Shipping Info: Europe

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Informations sur la livraison

Sauf accord contraire, l'expédition sera effectuée à l'adresse fournie par le client lors du paiement.

Pour nos expéditions, nous utilisons United Parcel Service (UPS) et ne pouvons pas livrer aux adresses APO/FPO ou aux boîtes postales.

Le risque est transféré au client lorsque les marchandises sont récupérées par un transitaire ou un transporteur, en tout cas lorsqu'elles quittent l'entrepôt de côte&ciel.

Les conditions générales d'UPS s'appliqueront. Celles-ci peuvent être consultées à https://www.ups.com/nl/en/Home.page

Veuillez noter : certains pays peuvent avoir des restrictions concernant la réception de certains articles.

Délais de livraison

Nous expédions généralement les commandes quotidiennement depuis notre entrepôt à Klundert, aux Pays-Bas, et visons à expédier toutes les commandes sous 48 heures (du lundi au vendredi). Nous n'offrons pas de livraison le week-end et n'expédions pas les commandes les jours fériés.

Selon la méthode d'expédition choisie, UPS livrera votre colis selon ses services. Les délais de livraison estimés sont donnés à titre indicatif uniquement et commencent à partir de la date d'expédition.

Pour les envois standard, le délai de livraison estimé (après prise en charge par UPS) est de 3 à 5 jours ouvrables (selon votre localisation, cela peut aussi prendre plus de temps).

côte&ciel n'est pas responsable des retards causés par les procédures de dédouanement à destination. 

Expédition pendant les soldes

Pendant les périodes de soldes, il peut y avoir un retard d'expédition en raison du volume élevé de commandes à traiter et à exécuter.

Tarifs de livraison

Nous offrons la livraison standard gratuite (1-5 jours ouvrables) pour toutes les commandes supérieures à 100 €. Des frais de 12 € s'appliquent pour les commandes inférieures à 100 €. Le tarif de livraison standard s'applique aux commandes régulières passées dans notre boutique en ligne. Des tarifs alternatifs s'appliquent aux projets spéciaux et collaborations. Pour plus d'informations, veuillez contacter support@coteetciel.com

Où expédions-nous ?

Depuis notre boutique en ligne de l'UE, nous expédions actuellement vers tous ces pays de l'Union européenne : Autriche ; Belgique ; Bulgarie ; Croatie ; République tchèque ; Danemark ; Estonie ; Finlande ; France ; Allemagne ; Grèce ; Hongrie ; Irlande ; Italie ; Lettonie ; Lituanie ; Luxembourg ; Malte ; Pays-Bas ; Pologne ; Portugal ; Roumanie ; Saint-Marin ; Slovaquie ; Slovénie ; Espagne ; Suède.

Depuis notre boutique en ligne de l'UE, nous expédions également vers ces pays hors Union européenne : Gibraltar ; Guernesey ; Île de Man ; Jersey ; Norvège ; Suisse ; Royaume-Uni.

Si votre destination d'expédition est les États-Unis, veuillez visiter notre boutique en ligne pour États-Unis. Si votre destination d'expédition se trouve dans la région Asie/Pacifique, veuillez visiter notre boutique en ligne pour Asie/Pacifique.

 

Envois vers des pays hors de l'Union européenne 

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation, qui sont prélevés une fois que l'envoi atteint votre pays.

Vous serez responsable du paiement des frais supplémentaires pour les taxes d'importation et la TVA lorsque l'envoi est en cours de dédouanement ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prévoir leur montant.

Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

De plus, lorsque vous commandez sur coteetciel.com, vous êtes l'importateur et devez respecter toutes les lois et réglementations du pays de destination.

Vous nous autorisez à désigner un transporteur (UPS) pour agir en tant que votre agent auprès des autorités douanières et fiscales compétentes dans le pays de destination, afin de dédouaner votre marchandise et d'avancer (en votre nom) tous droits et taxes qui vous sont dus.

 

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