Garantie Europe

• Les produits côte&ciel achetés sur eu.coteetciel.com sont couverts par une garantie de 2 ans.
• Cette garantie couvre les défauts de fabrication majeurs liés aux matériaux, aux composants et à la confection.
• Si le produit a été acheté sur eu.coteetciel.com, veuillez contacter support@coteetciel.com.
• Si le produit a été acheté auprès d’un revendeur agréé, veuillez contacter directement le point de vente où l’achat a été effectué.
• Si une réclamation valide est reçue par côte&ciel pendant la période de garantie, côte&ciel proposera, à sa discrétion, une solution permettant de réparer le produit sans frais ou de le remplacer.
• Si côte&ciel remplace votre produit, le produit de remplacement devient votre propriété et le produit d’origine devient la propriété de côte&ciel.

Limites de la garantie

• La garantie côte&ciel couvre uniquement les produits achetés auprès d’un revendeur agréé ou sur la boutique en ligne officielle côte&ciel.
• La garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, l’usure normale, comme les abrasions, la décoloration naturelle des couleurs ou la détérioration progressive des matériaux au fil du temps.
• La garantie peut ne pas s’appliquer aux éditions limitées, projets spéciaux ou pièces issues de collaborations. Pour plus d’informations, veuillez contacter support@coteetciel.com.