Shipping Info: Europe

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Informations sur la livraison

Sauf accord contraire, la livraison sera effectuée à l’adresse fournie par le client lors du passage de la commande.

Pour nos expéditions, nous utilisons United Parcel Service (UPS) et ne pouvons pas livrer aux adresses APO/FPO ni aux boîtes postales.

Le risque est transféré au client lorsque les marchandises sont prises en charge par un transporteur ou un expéditeur, en tout cas dès leur sortie de l’entrepôt de côte&ciel.

Les conditions générales d’UPS s’appliqueront. Celles-ci sont disponibles à https://www.ups.com/nl/en/Home.page

Veuillez noter : Certains pays peuvent avoir des restrictions concernant la réception de certains articles.

Délais de livraison

Nous expédions généralement les commandes quotidiennement depuis notre entrepôt à Klundert, aux Pays-Bas, et visons à expédier toutes les commandes sous 48 heures (du lundi au vendredi). Nous ne proposons pas de livraison le week-end et n’expédions pas les commandes les jours fériés.

Selon le mode d’expédition choisi, UPS livrera votre colis selon ses services. Les délais de livraison estimés sont donnés à titre indicatif et commencent à partir de la date d’expédition.

Pour les expéditions standard, le délai de livraison estimé (après prise en charge par UPS) est de 3 à 5 jours ouvrables, (selon votre localisation, cela peut aussi prendre plus de temps).

côte&ciel n’est pas responsable des retards causés par les procédures de dédouanement dans le pays de destination.

Livraison pendant les soldes

Durant les périodes de soldes, un retard d’expédition peut survenir en raison du volume important de commandes à traiter et à préparer.

Tarifs d’expédition

Nous offrons la livraison standard gratuite (1 à 5 jours ouvrables) pour toutes les commandes supérieures à 100 €. Des frais de 12 € s’appliquent pour les commandes inférieures à 100 €. Le tarif standard s’applique aux commandes régulières passées dans notre boutique en ligne. Des tarifs différents s’appliquent aux projets spéciaux et collaborations. Pour plus d’informations, veuillez contacter support@coteetciel.com

Où livrons-nous ?

Depuis notre boutique en ligne de l’UE, nous livrons actuellement dans tous ces pays de l’Union européenne : Autriche ; Belgique ; Bulgarie ; Croatie ; République tchèque ; Danemark ; Estonie ; Finlande ; France ; Allemagne ; Grèce ; Hongrie ; Irlande ; Italie ; Lettonie ; Lituanie ; Luxembourg ; Malte ; Pays-Bas ; Pologne ; Portugal ; Roumanie ; Saint-Marin ; Slovaquie ; Slovénie ; Espagne ; Suède.

Depuis notre boutique en ligne de l’UE, nous livrons également dans ces pays hors Union européenne : Gibraltar ; Guernesey ; Île de Man ; Jersey ; Norvège ; Suisse ; Royaume-Uni.

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Expéditions vers des pays hors Union européenne 

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d’importation, qui sont perçus une fois que la livraison arrive dans votre pays.

Vous serez responsable du paiement des frais supplémentaires pour les taxes d’importation et la TVA lors du dédouanement ; nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prévoir leur montant.

Les règles douanières varient grandement d’un pays à l’autre ; veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations.

De plus, en commandant sur coteetciel.com, vous êtes l’importateur et devez respecter toutes les lois et règlements du pays de destination.

Vous nous autorisez à désigner un transporteur (UPS) pour agir en tant que votre représentant auprès des autorités douanières et fiscales du pays de destination, afin de dédouaner votre marchandise et d’avancer (en votre nom) les droits et taxes qui vous sont dus.

 

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