Garantie

• Les produits côte&ciel achetés sur eu.coteetciel.com bénéficient d'une garantie de 2 ans.

• La garantie couvre les défauts critiques de fabrication des matériaux, du matériel et de la main-d'œuvre.

• Si le produit a été acheté sur eu.coteetciel.com, veuillez contacter support@coteetciel.com

• Si le produit a été acheté chez un revendeur autorisé, veuillez demander de l'aide au magasin où le produit a été acheté.

•  Si une réclamation valide est reçue par côte&ciel pendant la période de garantie, côte&ciel proposera une solution pour réparer le produit sans frais, ou le remplacer, à notre discrétion.

•  Si côte&ciel remplace votre produit, le remplacement devient votre propriété et le produit original devient la propriété de côte&ciel.

Limitations de la garantie

• La garantie de côte&ciel couvre uniquement les produits achetés auprès d'un revendeur autorisé ou de la boutique en ligne officielle côte&ciel. 

• La garantie ne couvre pas les dommages causés par un incident, une mauvaise utilisation, l'usure (par exemple, les abrasions), la décoloration naturelle des couleurs ou la détérioration des matériaux au fil du temps.

• La garantie peut ne pas s'appliquer aux projets/objets de collaboration en édition limitée. Pour plus d'informations, veuillez contacter support@coteetciel.com