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• Qualsiasi merce presente sul nostro sito www.coteetciel.com è presentata in modo il più possibile fedele alla realtà. A causa delle diverse impostazioni o prestazioni di schermi o stampanti, l'illustrazione può differire dall'aspetto reale. La coerenza non può essere garantita da côte&ciel.

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• Tutti i contratti tra te e côte&ciel si concludono trasferendo gli articoli scelti nel carrello sul sito web e completando il modulo d'ordine, inviandolo cliccando sul pulsante "Effettua ordine" o premendo "Invio" o "Enter" sulla tastiera (ordine vincolante per il cliente) e infine al ricevimento della conferma d'ordine di côte&ciel inviata all'indirizzo e-mail del cliente indicato nel modulo d'ordine o, in alternativa, al più tardi alla spedizione della merce. Il cliente accetta questi Termini e Condizioni cliccando il pulsante nel modulo d'ordine. Eventuali errori nel modulo d'ordine possono essere corretti modificando prima della spedizione dell'ordine. Si applicano i prezzi validi alla data e all'ora dell'ordine.

• Non conserviamo il testo del contratto e non può essere scaricato nuovamente dopo il completamento dell'ordine. Puoi stampare i dati dell'ordine immediatamente dopo l'invio. Puoi utilizzare la pagina successiva "Il tuo ordine" oppure la mail di "conferma ricezione".

• Nel caso in cui il nostro fornitore non consegni la merce come ordinato da noi secondo l'accordo di distribuzione tra il fornitore e noi, siamo autorizzati a risolvere il contratto, qualora il fornitore violi i suoi obblighi contrari all'accordo di distribuzione. In questo caso forniremo un breve avviso che il prodotto ordinato non è disponibile; eventuali pagamenti saranno completamente rimborsati.

• Salvo diverso accordo, la spedizione sarà effettuata all'indirizzo fornito dal cliente. I tempi di consegna sono indicativi, salvo diversa esplicita indicazione.

• Non siamo in grado di consegnare a indirizzi APO/FPO, né a caselle postali. Non offriamo consegne il sabato e la domenica. SI PREGA DI NOTARE: alcuni paesi potrebbero avere restrizioni sulla ricezione di determinati articoli.

• Si prega di notare che puntiamo a spedire tutti gli ordini entro 24 ore. I tempi di consegna stimati sono da considerarsi solo indicativi e iniziano dalla data di spedizione; côte&ciel non è responsabile per eventuali ritardi causati dalle procedure doganali di destinazione e/o per cause di forza maggiore.

• Se il cliente ha richieste speciali riguardo al tipo di spedizione, ad esempio spedizione espressa, i costi aggiuntivi saranno addebitati. Il rischio sarà trasferito al cliente quando la merce viene consegnata a un spedizioniere o vettore, in ogni caso quando lascia il magazzino di côte&ciel.

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• Sicurezza

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Tutti i beni rimarranno di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo. In caso di ritardo nel pagamento superiore a cinque (5) giorni lavorativi, côte&ciel ha il diritto di risolvere il contratto e richiedere la restituzione dei beni.

• Condizioni della merce

Tutte le istruzioni, i disegni, le illustrazioni, i dati tecnici, il peso, le misure e le specifiche di prestazione contenuti in cartelle prodotto, cataloghi, circolari, annunci o listini prezzi hanno carattere puramente informativo. Non garantiamo la correttezza di questi dati.

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Se ritieni che un prodotto presenti un difetto materiale o di fabbricazione, interrompi l’uso del prodotto e contattaci all’indirizzo support@coteetciel.com fornendo foto, numero di tracciamento della produzione, fattura e una descrizione del difetto. Ti contatteremo per confermare come procedere. Ti preghiamo di notare che se riscontriamo che il prodotto è stato danneggiato intenzionalmente o per uso improprio, non avrai diritto a fare reclamo. È escluso il risarcimento per danni consequenziali causati da difetti nei beni consegnati, salvo nostra approvazione.

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• Reclami

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• Corriere per i Resi

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