Garantie

• Les produits côte&ciel achetés sur eu.coteetciel.com bénéficient d'une garantie de 2 ans.

• La garantie couvre les défauts majeurs de fabrication des matériaux, des composants et de la confection.

• Si le produit a été acheté sur eu.coteetciel.com, veuillez contacter support@coteetciel.com

• Si le produit a été acheté chez un revendeur agréé, veuillez demander de l’aide au magasin où le produit a été acheté.

• Si une réclamation valable est reçue par côte&ciel durant la période de garantie, côte&ciel proposera une solution pour réparer le produit sans frais, ou le remplacer, à notre discrétion.

• Si côte&ciel remplace votre produit, le produit de remplacement devient votre propriété et le produit original devient la propriété de côte&ciel.

Limites de la garantie

• La garantie de côte&ciel couvre uniquement les produits achetés auprès d’un revendeur agréé ou de la boutique en ligne officielle côte&ciel.

• La garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, l’usure normale (par exemple les éraflures), la décoloration naturelle des couleurs ou la détérioration des matériaux avec le temps.

• La garantie peut ne pas s’appliquer aux projets en édition limitée ou aux pièces de collaboration. Pour plus d’informations, veuillez contacter support@coteetciel.com